Быть профессиональным агентом по недвижимости означает обладать полным багажом знаний о сфере недвижимости, а также обладать познаниями в области межличностных отношений. Ниже мы перечислим навыки, которыми должен обладать специалист по недвижимости, желающий построить успешную карьеру.
Профессиональные качества агента по недвижимости
- Коммуникационные навыки
Быть успешным агентом по недвижимости означает быть открытым человеком с широкими коммуникативными навыками как при личном контакте с клиентом, так и по телефону, мессенджеру, электронной почте и т. д.
- Опыт работы с ПК
Здесь мы отмечаем знание использования Microsoft Office (Word, Excel etc.) подготовка предложений, контрактов, презентаций, отчетов и т. д.
- Внимание к деталям
Быть внимательным к деталям означает уметь слышать потребности клиентов. Чтобы узнать о потребностях ваших клиентов при поиске недвижимости, вам необходимо уметь задавать правильные вопросы. Любое желание каждого клиента должно превратиться из мечты в реальность.
- Знание процесса купли-продажи
Очень важно знать все стадии процесса купли-продажи недвижимости, начиная с анализа рынка, консультации клиентов,предоставления услуг, заключения обычных или эксклюзивных контрактов и заканчивая проведением презентаций, подготовкой документов, заключением контракта купли-продажи и получением рекомендаций.
- Анализ рынка недвижимости
Необходимо обладать обширными знаниями о рынке недвижимости в Кишиневе и в стране. Нужно знать реальные рыночные цены, уметь определять тенденции роста или снижения цен, а также типы зданий и их серии, жилые комплексы, строительные компании т. д.
- Налоги и тарифы
Каждый специалист по недвижимости должен знать информацию о налогах и тарифах на недвижимость: налоги на недвижимость, свод правил по рынку недвижимости, Закон о недвижимости и т.д.
- Контракты и законодательство
Быть агентом по недвижимости означает знание закона о недвижимости. Необходимо уметь анализировать корректность контрактов купли-продажи и всего пакета документов, необходимых для проведения сделки с недвижимостью.
Необходимо знать весь процесс получения ипотеки, условия/ требования/ документы, необходимые для получения ипотечного кредита. Нужно знать особенности обычного ипотечного кредита и кредита, предоставленного в рамках правительственной программы Prima Casă.
- Переговоры и убеждения
Знание методов и техник переговоров и убеждений имеет важное значение в рабочем процессе каждого агента по недвижимости. Важно руководствоваться принципом WIN-WIN, в переговорах обе стороны должны остаться довольны как покупатель, так и продавец.
- Маркетинг и Лидогенерация
Каждый агент по недвижимости несет ответственность за создание потенциальных клиентов - непрерывно генерируя потенциальных продавцов и покупателей, используя онлайн и оффлайн маркетинговые инструменты.
- Персональный брендинг и сетевое взаимодействие
Профессионалом в сфере недвижимости является человек, который создает личные связи с разными людьми, которые нуждаются в услугах по недвижимости. Важно постоянно работать над созданием личного бренда, продвигать себя как хорошего специалиста по недвижимости, используя каналы Social Media или посещая различные публичные мероприятия.
- Оценка работы
Чтобы стать еще лучше во всем, что вы делаете, важно провести оценку вашей повседневной работы. Анализ ваших результатов поможет вам улучшить работу с клиентами и повысить профессионализм.
- Рекомендации
Способность создать постоянных клиентов и получить рекомендации, является ключом к успеху в сфере недвижимости. Чтобы достичь такого уровня, требуется много работать, быть самоотверженным и обладать огромным количеством личных качеств помимо профессиональных, описанных выше.
Персональные качества агента по недвижимости
- Честность
Честность - это личное качество, лежащее в основе принципов любого успешного агента по недвижимости. Корректность предоставляемой информации является ключом к успешной карьере в сфере недвижимости.
- Эмпатия
Умение поставить себя на место клиента- это ключевая способность, которая поможет вам узнать, чего действительно хотят ваши клиенты. Это значительно облегчит предоставление им того, что им нужно, а также вы сумеете заслужить доверие ваших клиентов.
- Тайм менеджмент
Важно уметь составлять расписание работы, используя повестку дня с задачами и приоритетами для эффективного управления им. Только благодаря дисциплине и пунктуальности мы можем увеличить производительность и выполнить все задачи нам 100%.
- Работа в команде
Другим важным аспектом является способность работать в команде, чтобы быть частью сообщества агентов по недвижимости, которые помогают друг другу. Умение быть полезным для коллег помогает быстрее развиваться профессионально. Командная работа - это катализатор, который приводит в движение механизм взаимодействия и помогает компании расти и развиваться.
- Решение проблем
Быть агентом по недвижимости означает умение решать проблемы других людей. Быть профессиональным специалистом по недвижимости означает быть человеком, который любит решать проблемы людей и удовлетворять их потребности. Независимо от ситуаций, в которых находятся клиенты, агент по недвижимости должен найти наиболее подходящую формулу, которая помогла бы решить проблему, независимо от того, связана ли она с продажей или приобретением недвижимости.
Стань агентом по недвижимости!
Хочешь стать профессиональным риэлтором? Оставляй заявку на должность специалиста по недвижимости в команде Acces Imobil. Отправь нам резюме с фотографией на hr@accesimobil.md. Будь частью лучшей команды агентов по недвижимости в Кишиневе.
Acces Imobil - с нами, вы делаете правильный выбор!
